Köp & leveransvillkor

Du som konsument sluter ett köpeavtal med:

Hälsohuset i Hagfors

Kontaktadress:
Lillstugevägen 1D, 683 34 Hagfors

E-post: info@halsohuset.biz
Telefonnummer: 076-0405579, 072-0667548

Organisationsnummer: 556457-0272

Bekräftelse, upprättande avtal om köp

Genom att du godkänner dessa köpvillkor och din beställning uppstår ett bindande avtal. Vid mottagen beställning skickas automatiskt en beställningsbekräftelse till din e-postadress som du angivit under din beställning.

Har du ej fått någon orderbekräftelse inom 24 timmar, vänligen kontakta kundtjänst.

Hälsohuset i Hagfors reserverar sig från leverans i de fall lagersaldo varit felaktigt vid tidpunkten för din beställning. Kan inte Hälsohuset i Hagfors leverera enligt din beställningsbekräftelse kommer du kontaktas och ges möjlighet att annullera din order eller få erbjudande om ersättningsvara.

Hälsohuset i Hagfors ingår inte avtal med minderåriga (under 18 år) utan målsmans godkännande.

Priser

  • Samtliga priser i butiken anges i svenska kronor och inkluderar moms. Frakt tillkommer. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna i e-butiken utan föregående avisering.
  • Minsta ordervärde 100 kr.

Fraktkostnad

  • Fri frakt på alla ordrar.

Betalningsalternativ

  • Med betalkort. Vi erbjuder säker betalning genom PayPal. Vi lagrar inte dina kortuppgifter.
  • Förskottsbetalning. Du betalar in på vårt Bankgiro: 5330-1107 och uppger ditt order-ID. Betalningen ska vara oss tillhanda inom 10 dagar från beställningsdagen, annars annulleras ordern.
  • Faktura. 30 dagar. (Nya kunder efter sed vanlig kreditprövning). Den påverkar inte din kreditvärdighet och kan inte ses av någon annan.
  • Ingen faktureringsavgift tillkommer.

Betalning med konto-/kreditkort

I samarbete med PayPal (www.paypal.se) hanterar vi dina kortbetalningar och uppgifter krypterat enligt en internationell standard (SSL) så att du kan känna dig trygg när du betalar med kontokort via Internet. Vi tar bland annat emot korten Visa och MasterCard. (Verified by Visa och MasterCard SecureCode är senaste standarden för säker identifiering av kortkund vid Internetköp, så kallad 3D Secure).

Leverans

  • Varorna skickas med Posten och levereras hem till dig eller hämtas ut på närmaste utlämningsställe Större försändelser levereras som paket med DHL. När paketet kommit fram och är klart att hämta på DHL Service Point skickas en avisering till dig via SMS eller E-post. Får inte paketet plats i brevådan hängs påsen vid ytterdörren alternativt vid brevlådan.
  • Du som kund ansvarar för paketet efter att brevbäraren lämnar det.
  • Normal leveranstid är ca 1-5 arbetsdagar från det att ordern är mottagen och bekräftad.

En orderbekräftelse skickas efter beställning till din e-postadress. Har du beställt en vara som för tillfället inte finns i lager får du besked om detta. Du har då naturligtvis rätt att häva köpet eller välja senare leverans. Vi reserverar oss för eventuella slutförsäljningar.

Ej utlösta paket

Paketet ligger på  DHL Service Point  eller Postens utlämningsställe under två veckor. Skulle paketet inte hämtas, så returneras varorna till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 250 kr.

Byte och returer

Är du inte nöjd med något du beställt har du 14 dagars ångerrätt efter det att du mottagit varan, förutsatt att varan inte varit använd. Ångerrätt gäller allt i butiken. Du står själv för returportot när du skickar tillbaka en vara. Om varor som inte är i ursprungligt skick kan ångerrätten inte nyttjas och kunden debiteras 99 kronor för att åter få produkten skickad till sig

Reklamation

Om en vara är felaktig eller felexpedierad ska du så snart som möjligt kontakta info@halsohuset.biz och ange felet, så får du information om hur du ska gå tillväga. Vi står för kostnaden vid dessa returer. Transportskada ska anmälas till utlämningsstället så snart skadan upptäcks.

Villkor vid köp

För att handla på www.halsohuset.biz måste du ha fyllt 18 år eller ha målsmans godkännande.

Sekretess

Din sekretess är viktig för oss och vi vill vara transparenta med informationen vi samlar in, hur vi använder den och dina rättigheter att kontrollera den informationen. Därför har vi gjort en del uppdateringar i vår sekretesspolicy.

Vi har gjort de här uppdateringarna för att spegla de höga standarderna som fastställts av dataskyddsförordningen (GDPR) den 25:e maj 2018.

Ditt förtroende är viktigt för oss och vi vill att du ska känna dig trygg när du lämnar dina personuppgifter till oss. Vi respekterar dina personuppgifter. Vi har aldrig och kommer aldrig att sälja dem till tredje part.

För mer information om Hälsohusets sekretesspolicy hänvisar vi till våra köpvillkor som du, som vanligt tar del av och samtycker med när du handlar hos oss via www.halsohuset.net

Om du har specifika frågor om eller funderingar kring hur vi använder din information kan du kontakta oss på info@halsohuset.biz

Hälsohuset lagrar personuppgifter i ett register. Uppgifterna, som uppdateras regelbundet, används för postorderhanteringen och ibland för att du ska kunna ta del av intressanta erbjudanden. Du kan när som helst tacka nej till att få dessa erbjudanden.

De personuppgifter du lämnar lagras i Hälsohuset B.Lindbergs databas för bolagets kontakter med dig som kund. De uppgifter Hälsohuset lagrar används för internt bruk samt för att kunna fullgöra kundrelationer och lämna erbjudanden för Hälsohusets produkter. Genom att acceptera dessa allmänna villkor godkänner kunden följande:

  • Att de personuppgifter kunden lämnar lagras Hälsohusets databas. Dessa hanteras endast av Hälsohuset B. Lindberg och lämnas aldrig ut till tredje part.
  • Att Hälsohuset har rätt att skicka information om verksamhet samt erbjudanden. Kunden kan när som helst kontakta oss och få ett utdrag på de uppgifter som finns lagrat om denne. Kundens samtycke enligt ovan kan när som helst återkallas genom kontakt med Hälsohusets kundtjänst eller via bolagets webbtjänst. Efter påföljande uppsägning kommer behandlingen av aktuella uppgifter att upphöra samt all data och information hänförlig till kunden kommer att raderas.

Registret styrs av den allmänna dataskyddsförordningen ( nr 2016/679), förkortat GDPR

Force majeure

Vi anser oss befriade från förpliktelsen att fullgöra nämnda avtal i händelse av naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer samt jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses eller undvikas.

Kundservice

Vid eventuella frågor eller för mer information, kontakta:

Hälsohuset i Hagfors
Lillstugevägen 1D
683 34 Hagfors

Tel:  072-0667548
E-post: info@halsohuset.biz